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A verseny összegzése
Antes de nada, una definición básica de bot sería que consiste en un programa informático que simula mantener una conversación cómo lo haría un humano.
Dentro de los bots distinguimos dos tipos: los chatbots y los voicebots.
Los chatbots, como su nombre indica son aquellos que son escritos. Principalmente se alojan en páginas webs o dentro de las RRSS.
Por otro lado tendríamos los voicebots como el “Ok de Google” en Google Home o “Alexa” en Amazon Echo que funcionan a través de la voz.
podríamos distinguir dos tipos de bots en este sentido: Unidireccionales y Bidireccionales.
- Unidireccionales: Estos bots no están dotados de Inteligencia Artificial. El usuario es guiado por el flujograma a través de reglas creadas entre los diferentes diálogos o interacciones del bot. Este tipo de reglas, normalmente están predefinidas por botones que ayudan a guiar al usuario, aunque también existen reglas o condiciones del tipo: poder extraer un email, un número mayor que, palabras clave.
- Bidireccionales: Estos bots poseen Inteligencia Artificial. La rama de la IA que actúa es el NLP (Procesamiento del Lenguaje Natural por sus siglas en inglés), y su función consiste en tratar de entender el sentido que puede tener un texto. Para que pueda comprender una frase, es necesario que previamente hayamos entrenado la Inteligencia Artificial a través de las intenciones y entidades (enlace a intenciones y entidades foro).
Adjunto imagen con guia de color.
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