Profil borítóképe
Mostantól követi felhasználót
A felhasználó követése sikertelen.
Ez a felhasználó nem engedélyezte mások számára, hogy kövessék.
Ön már követi ezt a felhasználót.
Tagsági előfizetésével csak 0 követésre van lehetősége. Itt fejlesztheti tagságát.
Nem követi a továbbiakban felhasználót
A felhasználó követésének kikapcsolása során hiba lépett fel.
Sikeresen ajánlotta felhasználót
A felhasználó ajánlása során hiba lépett fel.
Valami hiba történt. Kérjük, frissítse az oldalt és próbálja újra.
E-mail cím hitelesítése sikeres.
Felhasználó avatár
$30 USD / óra
MOZAMBIQUE zászlója
maputo, mozambique
$30 USD / óra
Itt jelenleg ennyi az idő: 3:25 de.
Ekkor csatlakozott: augusztus 27, 2023
0 Ajánlások

Helder Luciano M.

@hmassango

verified-v2.svg
0,0 (0 értékelés)
0,0
0,0
0%
0%
$30 USD / óra
MOZAMBIQUE zászlója
maputo, mozambique
$30 USD / óra
N/A
Teljesített megbízások
N/A
Költségvetésen belül
N/A
Határidőn belül
N/A
Ismételt megbízási arány

Technology Strategy Consultant

Microsoft 365 services and applications, digitization and process automation, IT service operations, End-to-End System Monitoring solutions and ITSM platforms. Extensive experience in managing Microsoft services migration to the Cloud as well as driving adoption to the end users in the organization for the productivity apps (Office apps, MS teams, One Drive, etc.).

Keresse Helder Luciano M. felhasználót a munkájával kapcsolatban

Jelentkezzen be, hogy chaten keresztül megbeszélhessék a részleteket.

Értékelések

Változtatások elmentve
Nincsenek megtekinthető értékelések!

Tapasztalat

Shared Technology Capability Manager

Vodacom Mozambique
jan. 2022 - Jelenleg
As the Shared Technology Capability Manager, I oversee the management and maintenance of your organization's technology infrastructure, ensuring its efficiency and functionality. My role involves leading a team to deliver high-quality service, establishing service level agreements, fostering a customer-centric culture, evaluating new technologies, collaborating with stakeholders, monitoring performance metrics, and enforcing technology policies for compliance and security.

IT Service Delivery & Office IT Manager

Vodacom Mozambique
jún. 2016 - dec. 2021 (5 év, 6 hónap)
Responsible for IT service delivery, OIT Infra and networks, ensuring smooth operations and customer satisfaction. Also, I had to design SLAs, coordinate with technical teams, develop policies, ensure compliance, drive projects, manage contracts and budgets, and provide reports to senior management. Expertise in managing IT services, Office 365, fostering collaboration, ensuring efficiency, and delivering high-quality solutions to meet business needs was critical for my success in this role.

Service Delivery Manager

Business Connexion
júl. 2015 - máj. 2016 (10 hónap, 1 nap)
Responsible for managing a dedicated team allocate to a client, maintaining strong client relationships, and ensuring high customer satisfaction. Excellence in service level management, coordinating end user computing operations, and delivering monthly SLA reports. Expertise in configuring the Service Desk Tool to effectively support Vodacom ICT processes.

Tanulmányok

Leadership Program

University of the Witwatersrand, South Africa 2021 – 2022
(1 év)

Licentiate Degree in Computer Science

Mozambique 2006 – 2012
(6 év)

Keresse Helder Luciano M. felhasználót a munkájával kapcsolatban

Jelentkezzen be, hogy chaten keresztül megbeszélhessék a részleteket.

Hitelesítések

Előnyben Részesített Szabadúszó
Személyazonosság hitelesítve
Fizetési mód hitelesítve
Telefonszám hitelesítve
E-mail hitelesítve
Facebook összekapcsolva
Előző felhasználó Következő felhasználó
Meghívó sikeresen elküldve!
Köszönjük! E-mailben elküldtük a linket, melyen átveheti ajándék egyenlegét.
E-mailje elküldése során valami hiba történt. Kérjük, próbálja újra.
Regisztrált Felhasználók Összes Közzétett Munka
Freelancer ® is a registered Trademark of Freelancer Technology Pty Limited (ACN 142 189 759)
Copyright © 2024 Freelancer Technology Pty Limited (ACN 142 189 759)
Előnézet betöltése
Hozzáférést adott a helymeghatározáshoz.
Belépési munkamenete lejárt, és kijelentkeztettük. Kérjük, lépjen be újra.