carrito de compras con problemas

Necesitamos un especialista en magento que nos ayude a resolver un problema que tenemos con el check out. al momento de ingresar los datos de la tarjeta se queda en blanco la pagina y no tiene conexión con nuestro proveedor de servicios de tarjetas. El problema esta en el sitio ya que lo desactivamos y pusimos money order y lo mismo, no avanza en el proceso de pago.